ある電話でのやりとりの抜粋です

上の階の工事がうるさかったので不動産屋に電話をかけたときのやりとりの一部です。

筆者「上の階で工事をしていると思うのですが、ちょっと、先週からうるさいのでどうにかなりませんか？」
相手「はい、少々お待ち下さい。」
相手「そうですね、上の階は、今、工事をしているようです。」
筆者「そうですか、それで？」
相手「え？」
筆者「いやだから、いつ頃、例えば、終わるのですか？」
相手「少々お待ち下さい。」
相手「明後日くらいには終わる予定です。」
筆者「そうですか、だけどね、普通、工事が数日続くようだったら、事前に説明したりあいさつにくるものではないのですか？」
相手「はあ、そうですね。」

　　　　　　　（筆者の怒りの沸点を超えた）

筆者「いや、もういいから、別の人に代わって下さい。」
相手「え？」
筆者「いや、だからね、あなたでは話が通じないから、まともに会話ができる人に代わって下さい。」
相手「担当者が接客中なので．．．」
筆者「知らねぇよ（怒）とにかく、まともに話ができるヤツに代わってくれ！（怒）」

　．．．（略）．．．

筆者「どうでもいいけど、私の接客に、ど素人をまわすのはやめてくれ。うっとうしいから。」

　．．．（略）．．．

最近、同じ日本人同士、母国語である日本語を使ってもコミュニケーションを図れないことが多いです。まして、文化・背景・歴史・習慣など全てが違う異人さんと英語を使ってコミュニケーションをとることの難しさよ。